“用了RPA（機器人流程自動化）后，只要把用戶信息導(dǎo)進后臺，直接點擊執(zhí)行，十分鐘就完成了用戶信息批量修改，真是太方便了。”11月15日，國網(wǎng)甘肅天水供電公司甘谷金山供電所綜合柜員李芳登錄RPA平臺，批量處理用戶信息，以往需要一個小時才能完成的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只用十幾分鐘就完成了。

        隨著供電企業(yè)在生產(chǎn)運維、供電保障、經(jīng)營管理等各方面的要求越來越高，應(yīng)用數(shù)字化新技術(shù)提高工作效率、減輕工作負擔，就成為加快能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)過程中的必要手段。今年以來，國網(wǎng)天水供電公司開展全員數(shù)字化能力提升活動，廣泛應(yīng)用成熟的數(shù)字化技術(shù)，解決了大量實際問題，在“提質(zhì)增效”“減負增責”中發(fā)揮了積極作用。

        推動數(shù)字化技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營相融合

        今年10月中旬，國網(wǎng)天水供電公司接到來自清水縣華貿(mào)產(chǎn)業(yè)園的用電申請。該產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)高性能碳化硅復(fù)合材料，是清水縣重要招商引資項目，供電保障刻不容緩。為此，國網(wǎng)天水供電公司應(yīng)用“網(wǎng)上電網(wǎng)”快速定位、自動分析、線上規(guī)劃等功能，輸入客戶相關(guān)參數(shù)，再結(jié)合7類地圖場景和5類國土空間規(guī)劃等信息，僅用3天時間就為園區(qū)選出可靠性高、投資少的最佳供電方案。

        “網(wǎng)上電網(wǎng)”是國家電網(wǎng)公司“數(shù)字新基建”的重要內(nèi)容。該平臺將物理電網(wǎng)搬至互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)圖數(shù)一體，能實現(xiàn)網(wǎng)上規(guī)劃、建設(shè)電網(wǎng)、運營電網(wǎng)，可以說是“數(shù)字孿生電網(wǎng)”。在接入了客戶檔案及運行數(shù)據(jù)后，工作人員根據(jù)同類型客戶的歷史數(shù)據(jù)分析新增業(yè)擴報裝項目的負荷特性，科學(xué)編制業(yè)擴方案，可有效縮短客戶辦電時長、加快線路入地遷改速度，提升線路精益運維水平。

        在新能源機組并網(wǎng)過程中，“網(wǎng)上電網(wǎng)”的優(yōu)越性得到充分體現(xiàn)。在項目可研階段，該公司運用這一系統(tǒng)，通過日照信息圖、氣象信息圖，對打算發(fā)展新能源的區(qū)域進行摸排，并根據(jù)同區(qū)域新能源發(fā)電項目年發(fā)電量等大數(shù)據(jù)，測算出不同地理性質(zhì)發(fā)電規(guī)模。在電網(wǎng)接入階段，可以應(yīng)用“網(wǎng)上電網(wǎng)”分析電網(wǎng)承載力，為項目接入提供最優(yōu)并網(wǎng)方案。

        數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)場工作相融合，還體現(xiàn)在北斗高精度定位技術(shù)的應(yīng)用上。今年國網(wǎng)天水供電公司在110千伏中灘變電站試點應(yīng)用此項技術(shù)，利用北斗精準定位功能，配合北斗安全帽前端感知設(shè)備，實時監(jiān)測變電站作業(yè)人員，使得安全生產(chǎn)現(xiàn)場位置狀態(tài)全面感知、作業(yè)管控便捷靈活。截至目前，該技術(shù)已在作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用30多次，覆蓋設(shè)備檢修、巡視等各個工作場景。

        優(yōu)化業(yè)務(wù)流程讓班組“減負增責”

        10月31日，國網(wǎng)張家川縣供電公司胡川供電所和城關(guān)供電所成功安裝了RPA（機器人流程自動化）系統(tǒng)，國網(wǎng)天水供電公司互聯(lián)網(wǎng)部工作人員對供電所的數(shù)字化管理員進行了現(xiàn)場培訓(xùn)。至此，該公司已為7家縣公司49個供電所安裝了RPA。

        在RPA實現(xiàn)“集中抄表終端采集失敗補采”“跳閘數(shù)據(jù)發(fā)送短信”“地區(qū)電網(wǎng)各電壓等級設(shè)備跳閘匯總”等場景的開發(fā)應(yīng)用后，國網(wǎng)天水供電公司49個供電所每天使用RPA流程的在50人以上，平均節(jié)省時間1-2小時，工作效率提升80%以上，廣大員工切實感受到負擔減輕了。

        以往基層班組出現(xiàn)電話不通、計算機故障時，只能通過電話進行故障報修。一旦遇到電話無人接聽或故障點描述不清晰的情況時，就會延誤故障搶修時間。針對這種情況，國網(wǎng)天水供電公司互聯(lián)網(wǎng)部在OT（目標任務(wù)管理器）系統(tǒng)上線后，研發(fā)出電話維修申請單“微應(yīng)用”模塊，終端用戶可以利用小平臺進行線上故障報修。運維人員在接到故障信息之后，第一時間就會處理，從而減少了故障報修的中間鏈條。

        國網(wǎng)天水供電公司以“服務(wù)基層、提質(zhì)增效”為目標，聚焦一線、聚焦核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取與整合的成本，將工作人員從大量重復(fù)基礎(chǔ)性工作中釋放出來，把班組“減負增責”落到了實處。

        為生態(tài)環(huán)境治理提供決策依據(jù)

         10月24日，國網(wǎng)天水供電公司通過生態(tài)環(huán)境重點區(qū)域監(jiān)測分析精準定位生態(tài)環(huán)境區(qū)域問題企業(yè)，識別出天水地區(qū)疑似散亂污企業(yè)11家、劣勢許可排污企業(yè)3家、劣勢污水處理廠7家。隨后，該公司將分析結(jié)果上報給天水市生態(tài)環(huán)境管理局，為地方生態(tài)文明建設(shè)提供電力數(shù)據(jù)支撐。

        國網(wǎng)天水供電公司利用電力大數(shù)據(jù)價值密度高、實施性強、采集規(guī)模廣等特點，助力政府部門科學(xué)決策部署有關(guān)工作，讓電力大數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價值。該公司通過持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系，不斷提升能源大數(shù)據(jù)的價值，目前已取得多項成果。

        今年以來，為解決秦嶺山脈生態(tài)環(huán)境監(jiān)管難的問題，國網(wǎng)天水供電公司通過分析生態(tài)環(huán)境重點保護區(qū)域內(nèi)企業(yè)地域分布、用電趨勢變化，融合固定污染源、污水處理廠等多方企業(yè)數(shù)據(jù)，精準分析企業(yè)用電行為的規(guī)范性、合理性，對異常企業(yè)及時預(yù)警。環(huán)保局在接到監(jiān)測數(shù)據(jù)后進行認真甄別，認為該公司提供的電力數(shù)據(jù)客觀、真實，分析科學(xué)、合理，該局將分析結(jié)果直接應(yīng)用于污水處理等生態(tài)治理中，取得了良好的效果。