“用了RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）后，只要把用戶信息導(dǎo)進(jìn)后臺(tái)，直接點(diǎn)擊執(zhí)行，十分鐘就完成了用戶信息批量修改，真是太方便了。”11月15日，國(guó)網(wǎng)甘肅天水供電公司甘谷金山供電所綜合柜員李芳登錄RPA平臺(tái)，批量處理用戶信息，以往需要一個(gè)小時(shí)才能完成的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只用十幾分鐘就完成了。

        隨著供電企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)維、供電保障、經(jīng)營(yíng)管理等各方面的要求越來越高，應(yīng)用數(shù)字化新技術(shù)提高工作效率、減輕工作負(fù)擔(dān)，就成為加快能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)過程中的必要手段。今年以來，國(guó)網(wǎng)天水供電公司開展全員數(shù)字化能力提升活動(dòng)，廣泛應(yīng)用成熟的數(shù)字化技術(shù)，解決了大量實(shí)際問題，在“提質(zhì)增效”“減負(fù)增責(zé)”中發(fā)揮了積極作用。

        推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合

        今年10月中旬，國(guó)網(wǎng)天水供電公司接到來自清水縣華貿(mào)產(chǎn)業(yè)園的用電申請(qǐng)。該產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)高性能碳化硅復(fù)合材料，是清水縣重要招商引資項(xiàng)目，供電保障刻不容緩。為此，國(guó)網(wǎng)天水供電公司應(yīng)用“網(wǎng)上電網(wǎng)”快速定位、自動(dòng)分析、線上規(guī)劃等功能，輸入客戶相關(guān)參數(shù)，再結(jié)合7類地圖場(chǎng)景和5類國(guó)土空間規(guī)劃等信息，僅用3天時(shí)間就為園區(qū)選出可靠性高、投資少的最佳供電方案。

        “網(wǎng)上電網(wǎng)”是國(guó)家電網(wǎng)公司“數(shù)字新基建”的重要內(nèi)容。該平臺(tái)將物理電網(wǎng)搬至互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)圖數(shù)一體，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上規(guī)劃、建設(shè)電網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)，可以說是“數(shù)字孿生電網(wǎng)”。在接入了客戶檔案及運(yùn)行數(shù)據(jù)后，工作人員根據(jù)同類型客戶的歷史數(shù)據(jù)分析新增業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目的負(fù)荷特性，科學(xué)編制業(yè)擴(kuò)方案，可有效縮短客戶辦電時(shí)長(zhǎng)、加快線路入地遷改速度，提升線路精益運(yùn)維水平。

        在新能源機(jī)組并網(wǎng)過程中，“網(wǎng)上電網(wǎng)”的優(yōu)越性得到充分體現(xiàn)。在項(xiàng)目可研階段，該公司運(yùn)用這一系統(tǒng)，通過日照信息圖、氣象信息圖，對(duì)打算發(fā)展新能源的區(qū)域進(jìn)行摸排，并根據(jù)同區(qū)域新能源發(fā)電項(xiàng)目年發(fā)電量等大數(shù)據(jù)，測(cè)算出不同地理性質(zhì)發(fā)電規(guī)模。在電網(wǎng)接入階段，可以應(yīng)用“網(wǎng)上電網(wǎng)”分析電網(wǎng)承載力，為項(xiàng)目接入提供最優(yōu)并網(wǎng)方案。

        數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)工作相融合，還體現(xiàn)在北斗高精度定位技術(shù)的應(yīng)用上。今年國(guó)網(wǎng)天水供電公司在110千伏中灘變電站試點(diǎn)應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)，利用北斗精準(zhǔn)定位功能，配合北斗安全帽前端感知設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)變電站作業(yè)人員，使得安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)位置狀態(tài)全面感知、作業(yè)管控便捷靈活。截至目前，該技術(shù)已在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用30多次，覆蓋設(shè)備檢修、巡視等各個(gè)工作場(chǎng)景。

        優(yōu)化業(yè)務(wù)流程讓班組“減負(fù)增責(zé)”

        10月31日，國(guó)網(wǎng)張家川縣供電公司胡川供電所和城關(guān)供電所成功安裝了RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）系統(tǒng)，國(guó)網(wǎng)天水供電公司互聯(lián)網(wǎng)部工作人員對(duì)供電所的數(shù)字化管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。至此，該公司已為7家縣公司49個(gè)供電所安裝了RPA。

        在RPA實(shí)現(xiàn)“集中抄表終端采集失敗補(bǔ)采”“跳閘數(shù)據(jù)發(fā)送短信”“地區(qū)電網(wǎng)各電壓等級(jí)設(shè)備跳閘匯總”等場(chǎng)景的開發(fā)應(yīng)用后，國(guó)網(wǎng)天水供電公司49個(gè)供電所每天使用RPA流程的在50人以上，平均節(jié)省時(shí)間1-2小時(shí)，工作效率提升80%以上，廣大員工切實(shí)感受到負(fù)擔(dān)減輕了。

        以往基層班組出現(xiàn)電話不通、計(jì)算機(jī)故障時(shí)，只能通過電話進(jìn)行故障報(bào)修。一旦遇到電話無人接聽或故障點(diǎn)描述不清晰的情況時(shí)，就會(huì)延誤故障搶修時(shí)間。針對(duì)這種情況，國(guó)網(wǎng)天水供電公司互聯(lián)網(wǎng)部在OT（目標(biāo)任務(wù)管理器）系統(tǒng)上線后，研發(fā)出電話維修申請(qǐng)單“微應(yīng)用”模塊，終端用戶可以利用小平臺(tái)進(jìn)行線上故障報(bào)修。運(yùn)維人員在接到故障信息之后，第一時(shí)間就會(huì)處理，從而減少了故障報(bào)修的中間鏈條。

        國(guó)網(wǎng)天水供電公司以“服務(wù)基層、提質(zhì)增效”為目標(biāo)，聚焦一線、聚焦核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取與整合的成本，將工作人員從大量重復(fù)基礎(chǔ)性工作中釋放出來，把班組“減負(fù)增責(zé)”落到了實(shí)處。

        為生態(tài)環(huán)境治理提供決策依據(jù)

         10月24日，國(guó)網(wǎng)天水供電公司通過生態(tài)環(huán)境重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測(cè)分析精準(zhǔn)定位生態(tài)環(huán)境區(qū)域問題企業(yè)，識(shí)別出天水地區(qū)疑似散亂污企業(yè)11家、劣勢(shì)許可排污企業(yè)3家、劣勢(shì)污水處理廠7家。隨后，該公司將分析結(jié)果上報(bào)給天水市生態(tài)環(huán)境管理局，為地方生態(tài)文明建設(shè)提供電力數(shù)據(jù)支撐。

        國(guó)網(wǎng)天水供電公司利用電力大數(shù)據(jù)價(jià)值密度高、實(shí)施性強(qiáng)、采集規(guī)模廣等特點(diǎn)，助力政府部門科學(xué)決策部署有關(guān)工作，讓電力大數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值。該公司通過持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系，不斷提升能源大數(shù)據(jù)的價(jià)值，目前已取得多項(xiàng)成果。

        今年以來，為解決秦嶺山脈生態(tài)環(huán)境監(jiān)管難的問題，國(guó)網(wǎng)天水供電公司通過分析生態(tài)環(huán)境重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域內(nèi)企業(yè)地域分布、用電趨勢(shì)變化，融合固定污染源、污水處理廠等多方企業(yè)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析企業(yè)用電行為的規(guī)范性、合理性，對(duì)異常企業(yè)及時(shí)預(yù)警。環(huán)保局在接到監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)后進(jìn)行認(rèn)真甄別，認(rèn)為該公司提供的電力數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，分析科學(xué)、合理，該局將分析結(jié)果直接應(yīng)用于污水處理等生態(tài)治理中，取得了良好的效果。