“安全、可靠的冬季供熱及采暖，不僅是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，更是作為央企所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。”9月22日，在2014～2015年供熱采暖期即將到來(lái)之際，國(guó)電東北公司負(fù)責(zé)人在專題會(huì)議上對(duì)所屬單位供熱工作負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

做好準(zhǔn)備，保證質(zhì)量

　　“我們建立了“客戶服務(wù)中心”，全面推行供熱服務(wù)承諾制度，實(shí)行供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，服務(wù)電話公開(kāi)，供熱負(fù)責(zé)人公開(kāi),及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題，為居民提供方便、快捷的服務(wù)。”
　　“我們要在9月30日前完成鍋爐、換熱站、室內(nèi)外管網(wǎng)等供熱設(shè)施的維護(hù)、維修和改造，確保設(shè)備完好率達(dá)到100%。”
　　“在正式供暖期前，我們力爭(zhēng)提前向用戶供暖。”
　　“我們已協(xié)調(diào)煤源，確保燃煤儲(chǔ)備量達(dá)到10天以上。” 
　　會(huì)上，東北公司所屬單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)了供熱采暖期的準(zhǔn)備情況。
　　按照集團(tuán)公司“一崗雙責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管安全、分級(jí)管理”的原則，東北公司所屬各供熱企業(yè)成立了供熱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的供熱工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步明確以黨政“一把手”為第一責(zé)任人的供熱安全責(zé)任體系，加強(qiáng)對(duì)供熱工作組織領(lǐng)導(dǎo)。9月22日起，該公司所屬單位陸續(xù)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)供熱工作進(jìn)行全面動(dòng)員布置，層層簽訂責(zé)任狀，提高各級(jí)人員對(duì)供熱安全工作的重視程度。

全面排查，消除隱患

　　東北公司結(jié)合往年發(fā)生的供熱異常事件及新的供熱形勢(shì)，全面盤(pán)點(diǎn)、論證本單位的供熱應(yīng)急能力，修訂完善供熱中斷應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的指導(dǎo)性和可操作性，并在預(yù)案修訂后全面組織一次實(shí)際演練活動(dòng)，要求一旦發(fā)生供熱安全和供熱質(zhì)量的事件，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)供熱，努力把影響范圍控制到最小，影響程度降到最低。
　　各供熱企業(yè)要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際、專業(yè)特點(diǎn)及外部環(huán)境等重新修訂完善保障供熱安全的組織技術(shù)措施，對(duì)有可能造成全廠停電、供煤、供水中斷等導(dǎo)致機(jī)組全停的危害因素進(jìn)行重點(diǎn)防控，特別要做好輸煤系統(tǒng)著火及原煤斗篷煤的預(yù)防及應(yīng)急處理工作。各單位保障供熱安全的組織技術(shù)措施經(jīng)主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人審批后，于10月31日前，傳至安全管理平臺(tái)的方案措施中供上級(jí)單位審核抽查。
　　結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查工作，各供熱企業(yè)要組織對(duì)供熱、輸電設(shè)備、輸煤、脫硫系統(tǒng)、供水（中水）、壓縮空氣及除灰除渣等公用系統(tǒng)進(jìn)行一次全面深入的安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，對(duì)查出的隱患要認(rèn)真進(jìn)行整改，避免因以上公用系統(tǒng)故障導(dǎo)致機(jī)組停運(yùn)，引發(fā)全廠停止對(duì)外供熱。

專業(yè)管理，提高質(zhì)量

　　為了確保供熱安全，東北公司指導(dǎo)所屬單位合理安排運(yùn)行方式，尤其在元旦及春節(jié)期間，盡量減少不必要的操作。加強(qiáng)“兩票三制”執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行重大操作管理人員到崗到位制度，杜絕誤觸、誤碰、誤操作引起機(jī)組異常運(yùn)行；加強(qiáng)巡視檢查力度，提高監(jiān)盤(pán)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備隱患；加強(qiáng)設(shè)備定期試驗(yàn)工作，確保設(shè)備的可靠備用；加強(qiáng)鍋爐燃燒調(diào)整及吹灰器管理，避免鍋爐因超溫、超壓發(fā)生“四管”漏泄。
　　供熱期間，東北公司加大設(shè)備消缺激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)檢修人員積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備缺陷，杜絕因設(shè)備缺陷擴(kuò)大而影響設(shè)備或系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)；準(zhǔn)備必要的備品備件和充足的檢修人力，確保發(fā)生影響機(jī)組安全運(yùn)行的缺陷能夠及時(shí)消除；進(jìn)一步落實(shí)設(shè)備專責(zé)人制度，將重要設(shè)備設(shè)施落實(shí)到具體責(zé)任人，明確檢查周期，以確保設(shè)備異常時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除。
　　此外，東北公司要求各供熱企業(yè)要對(duì)供熱安全工作做出突出貢獻(xiàn)的人員給予重獎(jiǎng)，對(duì)因工作失職造成有影響的供熱事件的責(zé)任者從重從速處罰，并要嚴(yán)格追究相關(guān)管理人員的管理責(zé)任。發(fā)生對(duì)外停止供熱事件，相關(guān)單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人要在一周內(nèi)到東北公司“說(shuō)清楚”。發(fā)生有社會(huì)影響的對(duì)外停止供熱事件，相關(guān)單位主負(fù)責(zé)人要在一周內(nèi)到東北公司“說(shuō)清楚”，同時(shí)公司將嚴(yán)格按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)相關(guān)單位及其行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。（盧迪）