此次南方電網(wǎng)公司社會責任報告的發(fā)布首次采用媒體見面會及網(wǎng)絡發(fā)布的形式，既體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度融合，自覺接受媒體、公眾和利益相關方的監(jiān)督,又體現(xiàn)了順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新需求,倡導社會更加關注企業(yè)社會責任履行。

 

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　　緊扣時代主題，體現(xiàn)行業(yè)特色

 

　　據(jù)了解，南方電網(wǎng)公司《2014年社會責任報告》（下稱《報告》）以認識和適應新常態(tài)，進一步提升履責管理水平為重點論述框架，圍繞2014年度南方電網(wǎng)公司核心工作，充分展示了南方電網(wǎng)公司在“電力供應”、“綠色環(huán)保”、“經(jīng)濟績效”、“社會和諧”等領域取得的實踐成果與責任績效。

 

　　——在抗擊重大災害方面，2014年，南方五省區(qū)先后發(fā)生強臺風、特大暴雨、雨雪冰凍、地震等多種類型的突發(fā)自然災害。公司踐行“大災當前，責任在先”的理念，成功經(jīng)受了各種自然災害的考驗，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，有效保障了經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活正常用電。在遭受1973年以來登陸華南的最強臺風“威馬遜”襲擊后，南方電網(wǎng)公司僅用19天就完成了全部搶修復電工作，全面恢復災區(qū)供電。

 

　　——在迎接能源革命方面，作為中國電力改革的試驗田，南方電網(wǎng)公司肩負對中央負責、為五省區(qū)服務的責任和使命，堅決貫徹國家意志，順應社會發(fā)展，全力配合國家深入推進電力體制改革，主動迎接能源革命時代的到來。積極配合國家發(fā)改委和廣東省發(fā)改委推進了深圳輸配電價試點改革，保障了試點首個監(jiān)管周期平穩(wěn)實施；國家《輸配電定價成本監(jiān)審辦法（試行）》下發(fā)后，主動配合國家發(fā)改委開展了云南、貴州輸配電價改革試點和定價成本監(jiān)審相關工作。

 

　　——在電力保障服務方面，南方電網(wǎng)公司堅持“以客為尊，和諧共贏”的服務理念，始終堅持安全生產(chǎn)底線思維，積極推進電網(wǎng)建設，不斷增強科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力，努力讓客戶享受到國際先進水平的供電服務。2014年，全網(wǎng)客戶平均停電時間為4.69小時/戶。其中，西部地區(qū)停電時間平均降幅超過東部，貴陽供電局成為公司西部第一家供電可靠性B級企業(yè)。全國電力可靠性A級企業(yè)占全國的一半。公司第三方客戶滿意度測評79分，同比提高3分，服務工作得到更多客戶認可，在多個地方政府組織的社情民意調(diào)查中公司居公共服務行業(yè)之首。

 

　　——在可持續(xù)發(fā)展方面，南方電網(wǎng)公司成立十多年來，積極促進清潔電源特別是水電、風電、太陽能等可再生能源發(fā)展，區(qū)域內(nèi)非化石能源裝機占總裝機的比例提高到48.5%，大幅高于全國平均水平。近年來，南方電網(wǎng)公司西電東送電量逐年提高，特別是2014年送電量達1723億千瓦時，其中送水電電量1205億千瓦時，最大限度地利用了西部水電等清潔能源，實現(xiàn)了東西雙贏。持續(xù)深化節(jié)能發(fā)電調(diào)度，單位售電量化石能耗減少24克標準煤/千瓦時。

 

　　在經(jīng)濟績效方面，南方電網(wǎng)公司更加關注國家政策方針和企業(yè)經(jīng)營管理，從提升經(jīng)營業(yè)績、推進依法治企、提高運營效率、促進電力市場發(fā)展、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等角度展現(xiàn)公司的履責成效。

 

　　在社會和諧方面，南方電網(wǎng)公司牢固樹立利益相關方理念，從內(nèi)部和諧和外部和諧兩大方面入手，對促進民族和諧、服務三農(nóng)發(fā)展、熱心社會公益、推動合作共贏、促進員工發(fā)展的履責實踐進行重點展示。

 

　　據(jù)南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略策劃部副主任劉靜萍在媒體見面會上介紹，該公司社會責任報告連續(xù)五年均獲得中國社科院企業(yè)社會責任研究中心五星級評價，也是央企中唯一連續(xù)四年獲得五星級評價的企業(yè)，還獲得了“企業(yè)社會責任報告評級特別紀念獎”。在2014年《企業(yè)社會責任藍皮書》中國300強系列企業(yè)社會責任排序中，南方電網(wǎng)公司社會責任綜合發(fā)展指數(shù)和行業(yè)發(fā)展指數(shù)排名均榮獲第一。在中央企業(yè)管理提升活動中，南方電網(wǎng)公司社會責任專項領域被評為“中央企業(yè)管理提升活動專項提升先進單位”。

 

　　創(chuàng)新發(fā)布形式 呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特色

 

　　在報告發(fā)布環(huán)節(jié)，南方電網(wǎng)公司董事長趙建國宣布中國南方電網(wǎng)公司《2014年社會責任報告》正式發(fā)布，隨后LED播放啟動視頻。與以往的不同的是，今年的報告發(fā)布緊跟移動互聯(lián)時代發(fā)展新趨勢，在相關位置設置二維碼視頻鏈接，利用網(wǎng)絡版和H5版報告，更加便利利益相關方通過視頻、網(wǎng)絡和手機微信等渠道，隨時隨地了解感興趣的內(nèi)容，讓傳遞的信息更加直觀、立體和豐滿。

 

　　據(jù)了解，報告發(fā)布后，南方電網(wǎng)五省區(qū)電網(wǎng)公司、廣州供電局、深圳供電局同步發(fā)布本單位的社會責任實踐報告。同時，南方電網(wǎng)公司還將啟動公司第三個“社會責任周”活動，本次“社會責任周”的主題是“責任接力 真情傳遞”。五省公司、廣州、深圳供電局作為實施主體，依次開展“社會責任日”活動，展示特色實踐?；顒悠陂g，該公司還組織了“責任南網(wǎng)行”調(diào)研團，邀請國務院國資委、中國社科院等國內(nèi)社會責任研究領域的領導、專家以及中央企業(yè)代表，到江門供電局、南網(wǎng)能源公司珠海東澳島、深圳供電局，對南方電網(wǎng)公司各單位的社會責任管理與實踐進行深入了解和現(xiàn)場指導。